A sexta edição do workshop Service Latam 2021 foi realizada nos dias 30 de novembro, 1o e 2 de dezembro, reunindo os responsáveis pelas áreas técnicas e de treinamento dos importadores e subsidiárias da América Latina e Caribe e contando com a presença de membros do Serviço Técnico na Matriz. Na programação do evento, foram apresentadas as evoluções nos processos internos, divulgação de informação e boas práticas, além de atualizações vindas da Alemanha referentes ao futuro do serviço técnico.