{"id":1276,"date":"2021-12-14T20:54:53","date_gmt":"2021-12-14T23:54:53","guid":{"rendered":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/?p=1276"},"modified":"2021-12-19T17:57:31","modified_gmt":"2021-12-19T20:57:31","slug":"a-importancia-do-servico-de-pos-vendas-na-regiao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/a-importancia-do-servico-de-pos-vendas-na-regiao\/","title":{"rendered":"A Import\u00e2ncia do Servi\u00e7o de P\u00f3s-Vendas na Regi\u00e3o"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1276\" class=\"elementor elementor-1276\" data-elementor-settings=\"[]\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12997c9d elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"12997c9d\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2f263b9\" data-id=\"2f263b9\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39c3fcd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39c3fcd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.5.6 - 28-02-2022 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#818a91;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#818a91;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>O Servi\u00e7o de P\u00f3s-Vendas tem uma longa hist\u00f3ria de sucesso na Am\u00e9rica Latina e no Caribe. Sabemos que esse segmento \u00e9 a espinha dorsal dos neg\u00f3cios em nossos pa\u00edses. \u00c9 um segmento forte e lucrativo que nos ajudou a atravessar momentos dif\u00edceis quando as economias locais estavam em baixa, e que ainda tem grande potencial para crescer ainda mais mesmo em tempos de bonan\u00e7a. Os clientes STIHL s\u00e3o e sempre foram muito exigentes \u2014 visitam nossas concession\u00e1rias para exigir aquilo que defendemos: fornecimento confi\u00e1vel de pe\u00e7as sobressalentes, servi\u00e7os habilidosos de reparos, demonstra\u00e7\u00f5es esclarecedoras de produtos e assessoria especializada. N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que o servi\u00e7o de p\u00f3s-vendas e a prepara\u00e7\u00e3o para a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do futuro est\u00e3o no foco do Grupo STIHL, envolvendo todos os parceiros STIHL no mundo todo. Em mar\u00e7o, compartilhamos com voc\u00eas nossas ideias mais recentes para o seu desenvolvimento durante nosso Workshop \u201cInje\u00e7\u00e3o Laranja\u201d. Esse tema permaneceu conosco ao longo de 2021, com grandes novidades sobre melhores pr\u00e1ticas de v\u00e1rios pa\u00edses, e novos produtos empolgantes, tais como kits de servi\u00e7o e kits de reparo &amp; limpeza, para serem agregados ao nosso forte portf\u00f3lio. 2022 trar\u00e1 mais um excelente complemento a nossa gama de acess\u00f3rios: os novos kits de corte logo estar\u00e3o dispon\u00edveis para venda. A experi\u00eancia do cliente \u00e9 chave: a apresenta\u00e7\u00e3o atrativa dos produtos de p\u00f3s-vendas nos pontos de venda vai inspirar os clientes e permitir que ocorram compras por impulso. Gra\u00e7as ao seu compromisso e a um excelente ano de fortes vendas, temos um n\u00famero crescente de m\u00e1quinas circulando nos mercados. \u00c9 nossa miss\u00e3o conjunta superar as expectativas de nossos clientes, novos e tradicionais, no que tange \u00e0 oferta de pe\u00e7as sobressalentes, acess\u00f3rios e servi\u00e7os. Para n\u00f3s, isso vai assegurar mais oportunidades de neg\u00f3cios e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3f92f9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3a3f92f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.5.6 - 28-02-2022 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">O case do M\u00e9xico<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-50ebf841 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"50ebf841\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>Durante o primeiro semestre do ano, o novo Kit de servi\u00e7o foi integrado ao cat\u00e1logo de produtos do M\u00e9xico. A novidade foi amplamente aceita pelo cliente final, n\u00e3o s\u00f3 pelo valor agregado de oferecer um produto que atenda a uma necessidade constante na parte de servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m pela versatilidade da embalagem e op\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio. A atraente embalagem inclui um c\u00f3digo QR que auxilia os clientes finais a realizarem eles pr\u00f3prios as mudan\u00e7as do filtro de ar, filtro de combust\u00edvel e vela de igni\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de incorporar na embalagem uma se\u00e7\u00e3o recortada que permite ao usu\u00e1rio acessar facilmente o filtro de combust\u00edvel. \u201cA gama de kits de servi\u00e7o \u00e9 ampla! Praticamente para todos os modelos que se distribuem na Am\u00e9rica Latina. Incorporar os kits de servi\u00e7o dos modelos mais vendidos em cada pa\u00eds ser\u00e1 uma excelente forma de aproximar este novo produto dos clientes\u201d, diz C\u00e9sar Flores, Gerente de Servi\u00e7o T\u00e9cnico da STIHL M\u00e9xico. Ele conta que l\u00e1 tamb\u00e9m foi adotada a op\u00e7\u00e3o de exibi-los no balc\u00e3o. \u201cA Matriz desenvolveu m\u00f3veis que fazem com que o cliente volte suas aten\u00e7\u00f5es para este produto inovador no ponto de venda\u201d, afirma<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-54558f8c\" data-id=\"54558f8c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-19cd4737 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"19cd4737\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-66bfdce3\" data-id=\"66bfdce3\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2754bbba elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"2754bbba\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.5.6 - 28-02-2022 *\/\n.elementor-widget-image{text-align:center}.elementor-widget-image a{display:inline-block}.elementor-widget-image a img[src$=\".svg\"]{width:48px}.elementor-widget-image img{vertical-align:middle;display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"594\" height=\"698\" src=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.32.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.32.png 594w, https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.32-255x300.png 255w\" sizes=\"(max-width: 594px) 100vw, 594px\" style=\"width:100%;height:117.51%;max-width:594px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d7a3de5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4d7a3de5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\u201c\u00c9 nossa miss\u00e3o conjunta superar as expectativas de nossos clientes, novos e tradicionais, no que tange \u00e0 oferta de pe\u00e7as sobressalentes, acess\u00f3rios e servi\u00e7os. Para n\u00f3s, isso vai assegurar mais oportunidades de neg\u00f3cios e a fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes.\u201d<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>Susanne Baur, Gerente de Vendas<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-926aedd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"926aedd\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"584\" height=\"692\" src=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.38.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.38.png 584w, https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.38-253x300.png 253w\" sizes=\"(max-width: 584px) 100vw, 584px\" style=\"width:100%;height:118.49%;max-width:584px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c2d028 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c2d028\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p>\u201cOs kits foram muito bem aceitos pelo cliente final, n\u00e3o s\u00f3 pelo valor agregado, de atender a uma necessidade constante na parte de servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m pela versatilidade da embalagem e op\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00e3o \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio.\u201d<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>C\u00e9sar Flores, Gerente de Servi\u00e7o T\u00e9cnico<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7efba50d elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7efba50d\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6d0279e0\" data-id=\"6d0279e0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e30d945 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"e30d945\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"420\" src=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.46-1024x574.png\" class=\"attachment-large size-large\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.46-1024x574.png 1024w, https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.46-300x168.png 300w, https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.46-768x430.png 768w, https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/Screen-Shot-2021-12-16-at-09.44.46.png 1296w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" style=\"width:100%;height:56.02%;max-width:1296px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-top-column elementor-element elementor-element-36c394ad\" data-id=\"36c394ad\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1043c36d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1043c36d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">VOC\u00ca TEM ALGUMA PERGUNTA? ENTRE EM CONTATO!<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-4dcd5a48 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"4dcd5a48\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-8980890\" data-id=\"8980890\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-556c2531 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"556c2531\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Susanne Baur<\/strong><br \/>+49 7151 262585<br \/><a href=\"mailto:susanne.baur@stihl.de\">susanne.baur@stihl.de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-cb69283\" data-id=\"cb69283\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-144c89be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"144c89be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Cesar Flores<\/strong><br \/>+52 2223722127<br \/><a href=\"mailto:cesar.flores@stihl.com.mx\">cesar.flores@stihl.com.mx<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Servi\u00e7o de P\u00f3s-Vendas tem uma longa hist\u00f3ria de sucesso na Am\u00e9rica Latina e no Caribe. Sabemos que esse segmento \u00e9 a espinha dorsal dos neg\u00f3cios em nossos pa\u00edses. \u00c9 um segmento forte e lucrativo que nos ajudou a atravessar momentos dif\u00edceis quando as economias locais estavam em baixa, e que ainda tem grande potencial&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/a-importancia-do-servico-de-pos-vendas-na-regiao\/\">Continuar lendo <span class=\"screen-reader-text\">A Import\u00e2ncia do Servi\u00e7o de P\u00f3s-Vendas na Regi\u00e3o<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1277,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[17],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1276"}],"collection":[{"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1276"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1276\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1577,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1276\/revisions\/1577"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1277"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1276"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/giornale.com.br\/ns\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}