
“A pesar de todos los desafíos impuestos por la pandemia, seguimos presentando excelentes resultados, con crecimiento extraordinario en varios países del América Latina y el Caribe. ¡Juntos, tenemos la fuerza para crecer! «
Paul Strohm, director de ventas para América Latina y el Caribe
Fueron cinco días sumamente rentables, con mucho conocimiento e integración. el Evento Regional de Ventas y Marketing, con la participación de importadores y subsidiarias de América Latina y el Caribe, se realizó completamente en línea, del 1 al 5 de marzo para países de habla hispana, y del 8 al 12 de marzo para países que hablan inglés. Recordemos algunos aspectos importantes presentados en su momento:
ESCENARIO GENERAL Y VENTAS
A pesar de todas las restricciones impuestas por Covid-19, 2020 fue un año de superación para el equipo STIHL que presentó resultados muy positivos a nivel mundial: facturación récord de 4,5 millones de euros, lo que supone un 17% de crecimiento. Las ventas de unidades de máquina aumentaron un 23%, siendo la línea de baterías el que más avanzado. Específicamente en América Latina, el desempeño fue muy bueno: 26% más en la venta de unidades de máquinas.
OPORTUNIDADES Y DESAFÍOS
Para este año, se identifican muchas oportunidades de crecimiento en los segmentos productos de jardinería, agroindustria y combustión. Sin embargo, las dificultades que enfrentan en la logística internacional lamentablemente están afectando el suministro de productos. Además, hay un aumento en los precios de materias primas.
LANZAMIENTO DE PRODUCTOS
La cartera de productos de STIHL no para de crecer. Uno de los días del evento fue dedicado a la presentación de los lanzamientos de 2021: GTA 26, HSA 26, SGA 85, SE 33, MH 610 y MH 710. Puede encontrar más información sobre los productos en la plataforma STIHL Training.
STIHL TRAINING
La calificación es una de las premisas básicas de STIHL, que ofrece la plataforma STIHL Training, reestructurada el año pasado para brindar una navegación amistosa y atractiva. Los procesos de capacitación se reforzaron en el evento, destacando las facilidades y ventajas de la Educación en Línea y la Educación a Distancia (EAD).
MARKETING
Se revisaron las iniciativas de marketing de 2020 y se destacó la planificación para las actividades de 2021. Entre ellas se encuentran las campañas de marca y de piratería. Además, el catálogo y el mini catálogo de productos adaptados a la región y otros contenidos y proyectos para fortalecer la marca, avanzar en la transformación digital, ser un experto en trabajar en la naturaleza, conocer el cliente final y mejorar la planificación de marketing.
POSTVENTA
También se brindó orientación sobre el uso de artículos postventa en el punto de venta, un punto relevante del evento. Se presentaron módulos para dar mayor visibilidad a accesorios, ropa de seguridad, combustibles, entre otros elementos importantes para aumentar el volumen de negocio.
Además de un análisis del mercado de la postventa, durante el evento también se presentaron nuevos productos en este ámbito. Uno de ellos es el Kit de Servicio, ya utilizado con mucho éxito por STIHL España y STIHL Estados Unidos. La iniciativa busca ofrecer una solución de mantenimiento optimizada para el cliente, con un costo y una fiabilidad competitivas.
Las presentaciones del evento fueron enviadas a los gerentes de los países participantes. En caso contrario, póngase en contacto con petra.burchhardt@stihl.de.













